Ako prebieha servis kávovaru
Servis u nás prebieha jednoducho, transparentne a bez zbytočných komplikácií.
Tu je celý postup od odovzdania kávovaru až po jeho vrátenie:
Kontaktovanie
Kontaktujete nás cez formulár, telefonicky alebo e-mailom a stručne popíšete problém s kávovarom.
Dohodnutie odovzdania
Dohodneme si spôsob odovzdania – osobne alebo zaslaním kuriérom.
Diagnostika kávovaru
Kávovar dôkladne skontrolujeme a zistíme presnú príčinu problému.
Cenová ponuka
Po diagnostike vás kontaktujeme s cenou opravy.
Servis realizujeme až po vašom odsúhlasení.
Realizácia opravy a testovanie
Kávovar prejde servisom zameraným na odstránenie konkrétneho problému, ktorý bol zistený pri diagnostike.
V prípade záujmu je možné vykonať aj dôkladné čistenie alebo výmenu najviac namáhaných komponentov pre zvýšenie spoľahlivosti kávovaru.
Odovzdanie kávovaru
Hotový kávovar vám odovzdáme osobne alebo odošleme späť - pripravený na okamžité používanie.
